項目管理的22個基礎(chǔ)知識點

項目是在一定的時間、資源、環(huán)境等約束條件下，為了達到特定的目標所做的一次性任務(wù)。

一項有待完成的任務(wù)或努力， 有特定的環(huán)境與要求；在一定的組織機構(gòu)內(nèi)或跨越多個組織，利用有限的資源（人、材料、資金等）在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)或努力。

任務(wù)或努力要滿足一定的性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標等要求。

項目管理是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制， 通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。

項目生命周期是項目實現(xiàn)過程中先后銜接的各個階段的集合，用來定義一個項目的開始與結(jié)束。一般經(jīng)歷啟動、計劃、實施、收尾四個階段。

項目成本控制是按照事先確定的項目成本基準，通過運用各種方法，對項目實施過程中所耗費資源的使用情況進行管理控制， 以確保項目的實際成本限定在成本預(yù)算范圍內(nèi)的過程。

里程碑是項目中的重大事件，通常是指一個可交付成果的完成?？山桓冻晒菫榱送瓿身椖炕蚱渲幸徊糠郑仨毻瓿傻目啥攘康?、有形的及可以核實的任何工作成果。

項目團隊是由一組個體成員為實現(xiàn)一個具體項目的目標而組建的協(xié)同工作隊伍。

需求建議書RFP是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求所要進行的全部工作的書面文件。包括：項目工作陳述、項目目標的要求、客戶供應(yīng)條款、合同類型、客戶的付款方式、項目的時間要求、對承約商項目申請書的要求、承約商項目申請書的評價標準。

責任分配矩陣RAM 是一種講所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位的方法和工具。RAM 是在WBS 的基礎(chǔ)上建立的，以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中每項活動或工作所需的人員。

工作分解結(jié)構(gòu)WBS是系統(tǒng)安排項目工作的一種常用的標準技術(shù)。它將需要完成的項目按照其內(nèi)在工作性質(zhì)或內(nèi)在結(jié)構(gòu)劃分為相對獨立、內(nèi)容單一和易于管理的工作單元， 從而有助于找出完成項目工作范圍所有的任務(wù)。WBS 是一種大型復(fù)雜事物的邏輯分解方法，部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。

項目資源計劃是要確定完成項目活動所需資源（人力、設(shè)備、材料等）的種類，以及每種資源的需要量， 從而為項目成本的估算提供信息。是回答項目的活動在特定的時間， 需要投入何種資源以及每種資源的需要數(shù)量。

項目進度管理是指在項目的進展過程中， 為了確保項目能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成項目的目標，對項目活動進度及日程安排所進行的管理過程。

總時差是指在不影響整個項目最早完成時間的前提下， 一項工作的完工期可以推延的時間。

項目范圍是為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的、全部且最少的功過。項目范圍是為了交付滿足產(chǎn)品范圍要求的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的全部工作的總和。

產(chǎn)品范圍是客戶對項目最終產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的特征和功能的總和。項目范圍最終以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)而確定的，產(chǎn)品范圍對產(chǎn)品要求的深度和廣度決定了項目工作范圍的深度和廣度。

項目進度控制是根據(jù)項目進度計劃對項目的實際進展情況進行對比、分析和調(diào)整， 從而確保項目進度目標的實現(xiàn)。

項目成本也稱項目費用或項目造價是指為實現(xiàn)項目目標而開展各項活動所消耗資源的貨幣總和。

項目干系人(Stakeholders)包括積極參與項目以及其利益受該項目影響（受益或受損）個人和組織，也可以把他們稱作項目的利害關(guān)系者。

項目干系人的構(gòu)成：1.項目的發(fā)起人2.項目程序管理小組3.項目經(jīng)理4.項目團隊5.客戶6.其他的與項目有利益關(guān)系的組織或個人。如政府的有關(guān)部門、社區(qū)公眾、新聞媒體、供應(yīng)商。

項目經(jīng)理的素質(zhì)包括知識素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)知識的深度、綜合知識的廣度、管理知識水平、品格素質(zhì)、性格品質(zhì)、道德品質(zhì)。

項目經(jīng)理的能力包括領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、人員開發(fā)能力、處理問題的能力、建設(shè)項目團隊的能力。

要素加權(quán)分析法主要是針對項目設(shè)定一系列的評價指標或要素， 并給予它們一定的權(quán)重，然后對各個要素分別打分， 綜合分值最高的項目即為最好的方案。

列出影響項目的重要因素，將所有要素按其重要性大小降序排列。根據(jù)各要素的重要性給每項要素一個權(quán)重數(shù)值， 一般選用1~5 來表示。給要素打分。分數(shù)常規(guī)定范圍如1~10，1~100 等。

項目目標應(yīng)符合SMART原則：S——具體（ specific ）M ——可測量（measurable）A ——得到項目各方的認同（ agreed）R——現(xiàn)實（ reality ）T——有時限（ timely ）。

WBS 的編碼是運用特定的規(guī)則對分解結(jié)構(gòu)圖中的各個結(jié)點進行編碼，可簡化項目實施過程中的信息交流。

制訂項目的成本、進度和質(zhì)量等計劃時可以利用編碼代表任務(wù)名稱， 而且可以根據(jù)某任務(wù)的編碼情況推斷出該任務(wù)在工作分解結(jié)構(gòu)圖中的位置。

工作分解結(jié)構(gòu)中每個結(jié)點的編碼要保持唯一性。常見的方法是利用數(shù)字進行編碼。

4種類型：

絕對式終止（恐龍式終止） 表示項目目標已經(jīng)成功地實現(xiàn)或項目實施不成功或項目被替代或已沒有必要進行。項目的外部環(huán)境變化， 迫使項目終止。

內(nèi)含式終止（附加式終止）表示終止時項目團隊發(fā)展為公司或組織的一個組成部分。

整合式終止（集成式終止）表示項目的結(jié)果轉(zhuǎn)化為公司或客戶運營系統(tǒng)的一個有機組成部分。

自然式終止（自滅式終止）表示不成功的或不能繼續(xù)實施的項目。