法約爾的14條管理原則

亨利·法約爾(Henri Fayol)是管理思想的古典理論家(Classical theorists)的杰出代表，他把管理看作一組普遍的職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

法約爾把管理實踐看作有別于會計、財務、生產(chǎn)、分銷和其他典型生意職能的一種功能。他強調(diào)，管理是工商企業(yè)、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一種共同活動。他的14條管理原則(Principle of management，即基本的和普遍的真理)，如下。

1、工作分工 ：這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原則是一致的。專業(yè)化通過使雇員們的工作更有效率，從而提高了工作的成果。

2、職權：管理者必須有命令下級的權力，職權賦予管理者的就是這種權力。但是，責任應當是權力的孿生物，凡行使職權的地方，就應當建立責任。

3、紀律：雇員必須遵守和尊重統(tǒng)治組織的規(guī)則，良好的紀律是有效的領導者造就的。對管理者與工人關系的清楚認識關系到組織的規(guī)則。明智地運用懲罰以對付違反規(guī)則的行為。

4、統(tǒng)一指揮：每一個雇員應當只接受來自一位上級的命令。

5、統(tǒng)一領導：每一組具有同一目標的組織活動，應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行。

6、個人利益服從整體利益：任何雇員個人或雇員群員的利益，不應當置于組織的整體利益之上。

7、報酬：對工作人員的服務必須付給公平的工資。

8、集中：是指下級參與決策的程度。決策制定是集中（集中于管理當局）還是分散（分散給下屬），只是一個適當程度的問題，管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度。

9、等級鏈：從最高層管理到最低管理的直線職權代表一個等級鏈，信息應當按等級鏈傳遞。但是，如果遵循等級鏈會導致信息傳遞的延遲，則可以允許橫向交流，條件是所有當事人同意和通知各自的上級。

10、秩序：人員和物料應當在恰當?shù)臅r候處在恰當?shù)奈恢蒙稀?/p>

11、公平：管理者應當和藹地和公平地對待下級。

12、人員的穩(wěn)定：雇員的高流動率是低效率的，管理當局應當提供有規(guī)則的人事計劃，并保證有合適的人選接替職務的空缺。

13、首創(chuàng)精神：允許雇員發(fā)起和實施他們的計劃將會調(diào)動他們的極大熱情。

14、團結精神：鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結。